Banco Nacional tendrá horario de atención exclusiva para adultos mayores en retiro de pensiones por prevención ante COVID-19

  • Pese a lo anterior, BN le reitera a este grupo la importancia de permanecer en sus casas, de utilizar los canales digitales y de los pagos con tarjeta.
  • 138 oficinas abrirán una hora antes los días 27, 30, 31 de marzo y 1° de abril, para atención exclusiva de dos horas y media a adultos mayores.
  • En las 20 oficinas de mayor tránsito se colocará un lavatorio extra para el lavado de manos.

San José, 24 de marzo. Ante el estado de emergencia nacional que ha decretado el Gobierno de la República y, siguiendo las recomendaciones del Ministerio de Salud, el Conglomerado Banco Nacional, reitera que tiene a disposición de todos sus clientes los canales digitales, tales como BN Móvil, BN Internet Banking y BN Sinpe Móvil, que facilitan las transacciones bancarias, de manera simple, ágil y segura desde la comodidad del hogar. En este momento de crisis no salir de casa, es la mejor forma de protegernos del COVID- 19.  

Sin embargo, si la transacción no puede postergarse, el BN se encuentra atento y vigilante acerca de cómo evoluciona la crisis sanitaria en nuestro país a causa de la presencia del virus COVID-19 y por esta razón, implementa nuevas medidas de prevención en resguardo de la salud de nuestros clientes y colaboradores.

Las nuevas medidas de prevención son las siguientes:

  • Los días viernes 27, lunes 30, martes 31 de marzo y miércoles 1° de abril, días de entrega de pensiones a la población adulta mayor, 138 oficinas abrirán una hora antes de la atención regular al público y durante las dos primeras horas y media de servicio se ofrecerá atención exclusiva de adultos mayores. El banco reitera la atención prioritaria a los adultos mayores en todas las cajas y plataformas, conforme van llegando para ser atendidos de inmediato. Consulte acá las oficinas con horario anticipado.
  • Se organizará un equipo de brigadistas del Banco Nacional, debidamente protegido, que ofrecerá apoyo para gestionar el debido distanciamiento entre los clientes durante los días mencionados.
  • A partir del lunes 23 de marzo, todas las oficinas de la red de servicios del Banco Nacional, están cerrando una hora más temprano la atención al público. Lo anterior, con el objetivo fundamental de lograr una mayor prevención de los contagios hacia dentro y fuera de la institución.
  • Además, permanecerán cerradas todas las oficinas que ofrecen servicio al público en fin de semana hasta nuevo aviso.
  • Finalmente, el BN motivará a todos sus clientes a lavarse las manos antes de realizar las transacciones bancarias, para lo cual ha dispuesto en las 20 oficinas más concurridas, lavatorios adicionales con el fin de facilitar este protocolo de lavado. Sin embargo; es importante indicar que todas las oficinas del país cuentan con baños habilitados para los clientes. Las oficinas con lavatorio adicional son:
    • La Uruca
    • San Pedro
    • Oficina Principal (2 unidades)
    • Tropicana
    • Heredia a un costado del parque Los Ángeles
    • Heredia Central
    • La Casona de Tibás
    • Calle Blancos
    • Puntarenas
    • Liberia
    • Limón
    • Guápiles
    • Siquirres
    • San Isidro del General
    • Coronado
    • Ciudad Neily
    • Ciudad Quesada
    • Cañas
    • Guadalupe
    • La Sabana

El Banco Nacional está comprometido con la prevención del COVID 19 y se ha apegado rigurosamente a los protocolos indicados por el Ministerio de Salud y la CCSS. Todos los colaboradores de la institución están comprometidos para disminuir la curva epidemiológica. ¡Juntos saldremos adelante!