Afiná el contenido de las redes sociales de tu negocio

Ya lo hemos mencionado antes: las redes sociales son las grandes aliadas de un negocio, pero también lo es el Banco Nacional. Nuestro compromiso siempre será impulsar a las empresas, independientemente de su tamaño, para el desarrollo de Costa Rica. 

Es por eso que hoy te traemos los mejores consejos para afinar y mejorar el contenido de las redes sociales de tu negocio.

  1. Analizá tus redes sociales

Ya sea Facebook, TikTok, Twitter, Instagram, LinkedIn o cualquier otra red, recomendamos realizar un diagnóstico para determinar cómo es tu página y quiénes forman parte de tu comunidad.

Con esa información, podrás tomar acciones para mejorar el contenido y así potenciar tus ventas.

Las redes sociales cuentan con herramientas de analítica para empresas, donde podrás conocer datos demográficos para deducir qué es lo que buscan tus seguidores.

Claro está que si es una tienda de maquillaje, sus seguidores buscan contenido relacionado a productos, consejos, cuidado de la piel y otros, pero también deberás definir cómo comunicarlo.

  1. Creá contenido de valor

No se trata de publicar por publicar. Crear contenido de valor es algo que siempre apreciarán tus seguidores. Si vas a compartir una imagen de tus productos… ¿cuál es el propósito?

Podés incluir promociones, consejos o curiosidades como “el producto más vendido del mes”.

  1. Planificá el contenido


¡Ahora sí! Ya conocés más sobre quiénes ven tu contenido, entonces llega el siguiente paso: la planificación.

No necesitás herramientas muy sofisticadas, con una tabla en hoja de cálculo o procesador de texto, podrás crear una agenda editorial para publicar tu contenido de acuerdo a tus objetivos.

Esa tabla deberá contener la fecha y hora de publicación, red social, la temática (consejos, productos, novedades, recomendaciones o preparando paquetes,) y el tipo de contenido (video, foto, infografía, gif, blog, historia o  reel).

Por ejemplo:

FechaHoraRed socialTemáticaContenidoEstado
15 de agosto2:00 p.m.InstagramConsejos: Tips para maquillar a mamáReelProgramado
17 de agosto6:00 p.m.FacebookProductos: Base de maquillaje en promociónFotoProgramado
  1. Copies o descripciones

¿Has escuchado del “copy” de las publicaciones? Son las descripciones que ponés para compartir cualquier contenido en las redes sociales. De hecho, en todas se utilizan copies. 

Por eso, el truco está en hacerlos muy atractivos y breves, incluyendo lo más importante al inicio. Además, podés agregar emojis para reducir la cantidad texto y aumentar los aspectos llamativos.

A modo de ejemplo:

¡PROMO! Desde hoy y hasta el 19 de agosto, tendremos nuestra base de maquillaje estrella en un súper descuento. 😱🤩

Antes: ₡12.000
Ahora: ₡8.000 💥

¡Aprovechá, escribinos por mensaje privado para obtener la tuya!

Como podés ver, incluimos un llamado a la acción. Ese es uno de nuestros tips favoritos. Los “call to action” motivarán a tu audiencia a acercarse al negocio. Podés agregar el enlace de WhatsApp, invitar a que compren mediante la página web o pedirles que escriban un emoji en los comentarios para recibir más información, por ejemplo.

PROTIP: Si vas a poner el número de Whastapp hacelo de la siguiente forma wa.me/506XXXXXX (sustituí las X por tu número), de esta manera, tus clientes podrán contactarte directamente con hacer clic. Para Instagram, podés agregar los enlaces en la bio del perfil o historias. 

Y la pregunta del millón… ¿se debe incluir el precio o no? Eso dependerá de tus objetivos, pero las redes sociales son rápidas, los usuarios ingresan cada cierto tiempo para mantenerse actualizados y listo. Por eso, muchas personas prefieren la información al alcance. 

Si querés generar mayor tráfico, podés crear un catálogo o habilitar la opción de “Tienda” en Instagram para que puedan consultar precios e información cada que lo requieran.

  1. Ponele rostro a tu contenido

No es lo mismo publicar tus productos disponibles de agosto que compartir la grata experiencia de una madre quien aprendió a maquillarse con tus productos en el mes de agosto.

Por eso, buscá la forma de conectar con clientes que cuenten su historia y experiencia a través de tus publicaciones. Incluso, podés crear personajes a quienes se les haya solucionado un problema gracias a tus productos o servicios.

Esto está relacionado con el área fusiforme facial, el principal sector del sistema visual del ser humano que se encarga del reconocimiento facial. ​ 

  1. Publicá como profesional

Aunque no tengás presupuesto al inicio para contratar profesionales en diseño, ¡vos podés afinar tu propio contenido! Por eso, publicá como si lo fueras. 

Buscá plantillas en herramientas gratuitas de Internet como Canva y hacé tus propios diseños. También podés ver tutoriales para tomar fotografías con tu celular y aprovechar la calidad al máximo. 

Los videos y las imágenes deben tener buena iluminación y subirse en el tamaño establecido para cada red social. Es decir, para las historias es en vertical, pero para la página se recomienda en horizontal y cuadrada. 

Con estos consejos básicos pero poderosos, podrás mejorar el contenido de tu emprendimiento e impulsar tus ventas al conectar con tus clientes potenciales. ¡Ponelos a prueba!